靈狐科技:新營銷的科技戰事
靈狐科技
我們談營銷,很多時候其實是聊技術。
時至今日,還有很多品牌和消費者認為:新營銷就是網絡營銷。
這種認知不能說完全不對,但在已經進入智能化時代的今天,未免顯得過于籠統、模糊和片面,很難建立起對新營銷的直觀印象,也在一定程度上增加了營銷過程中的溝通成本和執行難度。
作為新營銷專家,靈狐科技認為:所謂新營銷,就是以互聯網技術和大數據實現營銷創新。
拿數字營銷的主戰場——電商和包括社交、娛樂等在內的信息平臺來說,已經形成一套完整、嚴密的技術系統。以全局大數據為基礎,系統化地在全域平臺上發布、推送營銷信息,進行線上線下導流,進而實現轉化購買,再到支付和物流配送,最后是提供服務和促成復購,每一個環節都離不開技術的支撐,而其中每一次技術的創新和迭代,都會引發營銷模式的變革。
以電商為例,阿里、京東都在緊鑼密鼓地進行智能化布局,并且已經進入實用化階段。僅從內容方面的文案和設計來看,阿里基于算法和大數據,為用戶做大規模的、個性化的商品推薦的人工智能設計系統“魯班”(現更名為“鹿班”),每秒能做8000張不同的海報;去年推出的“AI智能文案”, 1秒鐘能自動生成20000條文案!
京東去年也推出了AI電商文案“莎士比亞”和AI設計應用“么么照”。“莎士比亞”1秒可生成上千條文案,還可選擇文藝、古風、逗比等不同的文風。
“么么照”是一款全自動智能圖片合成處理軟件,針對買家秀、海報制作等應用場景實現“發絲級”全自動摳圖,并能隨意更換海量的虛擬背景和貼紙。同時通過后臺算法可以檢測到圖像中服裝屬性、背景圖元素,根據提取的標簽信息智能匹配語料。據稱,如果與“莎士比亞”結合,將來或可一秒鐘搞定全套的配圖和文案。
但“么么照”并非僅僅是用來曬買家秀、給消費者帶來滿足感的“玩具”,京東的“野心”遠不止于此。
據京東透露,應用人工智能提取用戶全身照片里服裝風格信息,通過對用戶穿衣風格的識別可不斷積累用戶在服裝搭配、色彩偏向等方面的數據,搭建用戶喜好數據平臺。在與京東用戶數據打通后,就可以圍繞數據標簽展開精準且具有針對性的營銷活動。
如此高效率、智能化的技術應用,把營銷人員從大量簡單、重復性的工作中解放出來,把時間和精力投放在更重要的策略和創意方面,再運用技術工具將其呈現出最好的效果,進而通過這種良性循環使營銷出現革命性的創新提升。這也就是靈狐科技所說的新營銷——以互聯網技術和大數據實現營銷創新。
自人類開始有商品交易以來,技術從未以如此的深度,浸透在營銷的每一個細胞中。也正因如此,在包括靈狐科技在內的一些新營銷服務商身上,科技公司的屬性越來越強。
從傳統營銷到數字營銷再到新營銷,這個充滿激情的行業在技術創新的推動下,已經發生了數次翻天覆地的變化,但在靈狐科技看來,新營銷的科技戰事,還只是剛剛開始。